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Datensicherheit

  • Cloudstandort ist Deutschland, Frankfurt a.M.
  • Alle Daten werden mit 265Bit Verschlüsselung gesichert
  • Der Gerichtsstand für alle vertraglichen und juristischen Angelegenheiten liegt in Deutschland.
  • Traluma stellt für Kundenanfragen deutschsprachigen Service und Support zur Verfügung.
  • Traluma schließt mit seinen Cloud Service-Providern Verträge (SLA) nach deutschem Recht.

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Wie benutze ich traluma als Kunde:

Registrierung

 

Schritt 1: Wählen Sie eines der drei Module. Alle Module können bis zu 30 Tagen kostenlos getestet werden.

Schritt 2: klicken Sie auf bestätigen.
Schritt 3: Bestätigen Sie Ihre Auswahl
Schritt 4: Füllen Sie alle Felder aus, bei Bedarf auch gerne mit Ihren Firmenlogo.
Schritt 5: Bitte bestätigen Sie diese E-Mail um die Registrierung abzuschließen. (Eventuell bitte auch im SPAM Ordner schauen)

Anmeldung (Login)

Schritt 1: bitte geben Sie Ihre Emailadresse ein

Schritt 2: bitte geben Sie Ihre Passwort ein.

Schritt 3 Bitte klicken Sie auf Login um sich anzumelden

Falls Sie ihr Passwort vergesen haben sollten, bitte klicken Sie auf "Passwort vegessen"

 

System einrichten - erste Schritte

Sie werden nun Schritt-für-Schritt in die Systembereitstellung bzw. Einrichtung geführt.

 

Schritt 1: Bitte erstellen Sie ihre individuelle Kalkulation (Preise für ihren Service)

Schritt 2: Bitte fügen Sie ein oder mehrere Fahrzeuge hin

Schritt 3 Bitte fügen Sie ihre Ressourcen (Personal) hinzu.

 

Individuelle Kalkulation (Preise für ihren Service) einrichten

Sie können Preise für extra Services auch zu einem späteren Zeitpunkt hinterlegen.
Wichtig: IHRE PREISE (EXKL.MWST) müssen unbedingt mit Preisen hinterlegt werden. Ansonten können keine Aufträge/Angebote erstellt werden.

 

Preise für Spedition/Transport/Autotransport

Schritt 1: Bitte hinterlegen Sie Ihre individuelle Preise. Diese werden bei einer späteren Preisberechnung herangezogen.

Schritt 2: Speichern Sie die Eingaben (ganz unten).

 

Preise für Umzugdienstleistungen

Schritt 1: Bitte hinterlegen Sie Ihre individuelle Preise. Diese werden bei einer späteren Preisberechnung herangezogen.

Schritt 2: Speichern Sie die Eingaben (ganz unten)

 



                                                             

 

Fahrzeuge hinzufügen
 

Wichtig: Sie müssen mindestens 1 Fahrzeug anlegen.

Schritt 1: Bitte hinterlegen Sie ein KFZ kennzeichen.

Schritt 2: Wählen Sie die Transportgröße aus

Schritt 1: Bitte hinterlegen Sie die Kosten für die Nutzung (nicht erforderlich)

Schritt 2: Setzen Sie den Status auf "ist Aktiv".

Schritt 3: Speichern

Sie haben nun erfolgreich ein Fahrzeug angelegt. Klicken Sie auf das PLUS Icon, um weitere Fahrzeuge anzulegen.

 

Fahrzeug bearbeiten

Um ein Fahrzeug zu bearbeiten, fahren Sie mit der Mouse einfach über das Nummernschild -  es erscheint ein Werkzeug Symbol, bitte klicken Sie auf das Symbol (Stift).

 

Mitarbeiter hinzufügen
 

Wichtig: Sie müssen mindestens 1 Mitarbeiter anlegen.

Schritt 1: Laden Sie bei Bedarf ein Bild Ihres Mitarbeiters hoch (upload Bild).

Schritt 2: Hinterlegen Sie eine Beschreibung/Tätigkeit

 

Schritt 1: Wählen Sie die Qualifikation Ihres Mitarbeiters

 

Schritt 1: Hinterlegen Sie die Arbeitszeit Ihres Mitarbeiters

Schritt 2: Setzen Sie Ihren Mitarbeiter auf "Ist Aktiv"

Sie haben nun erfolgreich einen Mitarbeiter angelegt. Klicken Sie auf das PLUS Icon, um weitere Mitarbeiter anzulegen.

 

Mitarbeiter bearbeiten

Um einen Mitarbeiter zu bearbeiten, fahren Sie mit der Mouse einfach über den Namen, es erscheint ein Werkzeug Symbol, bitte klicken Sie auf das Symbol (Stift).

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