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Hilfe und Support
- Cloudstandort ist Deutschland, Frankfurt a.M.
- Alle Daten werden mit 265Bit Verschlüsselung gesichert
- Der Gerichtsstand für alle vertraglichen und juristischen Angelegenheiten liegt in Deutschland.
- Traluma stellt für Kundenanfragen deutschsprachigen Service und Support zur Verfügung.
- Traluma schließt mit seinen Cloud Service-Providern Verträge (SLA) nach deutschem Recht.
- Profil vervollständingen oder ändern
- Password
- Mein Zuhause - Hintergrundbild ändern
- Mein Zuhause - Objekte - Garantie/Rechnung hinzufügen
- Mein Zuhause - Reihenfolge der Objekte ändern
- SMS Verfizierung
- Email Verfizierung
- Preisvergleich
- Informationen zum Umzug
- Informationen zum Transport
- Informationen zur Entsorgung
- Informationen zur Spende
Wie benutze ich traluma als Kunde:
Registrierung
Anmeldung (Login)
Schritt 1: bitte geben Sie Ihre Emailadresse ein
Schritt 2: bitte geben Sie Ihre Passwort ein.
Schritt 3 Bitte klicken Sie auf Login um sich anzumelden
System einrichten - erste Schritte
Schritt 1: Bitte erstellen Sie ihre individuelle Kalkulation (Preise für ihren Service)
Schritt 2: Bitte fügen Sie ein oder mehrere Fahrzeuge hin
Schritt 3 Bitte fügen Sie ihre Ressourcen (Personal) hinzu.
Individuelle Kalkulation (Preise für ihren Service) einrichten
Wichtig: IHRE PREISE (EXKL.MWST) müssen unbedingt mit Preisen hinterlegt werden. Ansonten können keine Aufträge/Angebote erstellt werden.
Preise für Spedition/Transport/Autotransport
Schritt 1: Bitte hinterlegen Sie Ihre individuelle Preise. Diese werden bei einer späteren Preisberechnung herangezogen.
Schritt 2: Speichern Sie die Eingaben (ganz unten).
Preise für Umzugdienstleistungen
Schritt 1: Bitte hinterlegen Sie Ihre individuelle Preise. Diese werden bei einer späteren Preisberechnung herangezogen.
Schritt 2: Speichern Sie die Eingaben (ganz unten)
Fahrzeuge hinzufügen
Schritt 1: Bitte hinterlegen Sie ein KFZ kennzeichen.
Schritt 2: Wählen Sie die Transportgröße aus
Schritt 1: Bitte hinterlegen Sie die Kosten für die Nutzung (nicht erforderlich)
Schritt 2: Setzen Sie den Status auf "ist Aktiv".
Schritt 3: Speichern
Sie haben nun erfolgreich ein Fahrzeug angelegt. Klicken Sie auf das PLUS Icon, um weitere Fahrzeuge anzulegen.
Fahrzeug bearbeiten
Um ein Fahrzeug zu bearbeiten, fahren Sie mit der Mouse einfach über das Nummernschild - es erscheint ein Werkzeug Symbol, bitte klicken Sie auf das Symbol (Stift).
Mitarbeiter hinzufügen
Schritt 1: Laden Sie bei Bedarf ein Bild Ihres Mitarbeiters hoch (upload Bild).
Schritt 2: Hinterlegen Sie eine Beschreibung/Tätigkeit
Schritt 1: Wählen Sie die Qualifikation Ihres Mitarbeiters
Schritt 1: Hinterlegen Sie die Arbeitszeit Ihres Mitarbeiters
Schritt 2: Setzen Sie Ihren Mitarbeiter auf "Ist Aktiv"
Sie haben nun erfolgreich einen Mitarbeiter angelegt. Klicken Sie auf das PLUS Icon, um weitere Mitarbeiter anzulegen.
Mitarbeiter bearbeiten
Um einen Mitarbeiter zu bearbeiten, fahren Sie mit der Mouse einfach über den Namen, es erscheint ein Werkzeug Symbol, bitte klicken Sie auf das Symbol (Stift).